演化博弈视角下企业组织冲突的诱因、升级与管理

商业研究

演化博弈视角下企业组织冲突的诱因、升级与管理

张颖1，张微2，刘大维3

（1.东北财经大学马克思主义学院，辽宁大连 116025；2.黑龙江省发展规划研究所，哈尔滨 150001；3.北京大学光华管理学院，北京 100871）

收稿日期:2020-05-19 出版日期:2020-07-20
作者简介:张颖（1986-），女，辽宁大连人，东北财经大学马克思主义学院博士研究生，研究方向：制度经济学与产业组织；张微（1982-），本文通讯作者，女，黑龙江伊春人，黑龙江省发展规划研究所副研究员，研究方向：产业组织理论；刘大维（1981-），男，辽宁朝阳人，北京大学光华管理学院博士后，辽宁警察学院讲师，经济学博士，研究方向：制度经济学。

Received:2020-05-19 Online:2020-07-20

摘要/Abstract

摘要： 在我国经济社会体制转型过程中各类企业组织冲突呈现频发态势。本文运用演化博弈理论聚焦于有限理性下群体间企业组织冲突问题，研究发现，由于企业外部经营环境或企业员工的认知评价等私人信息发生变化，企业员工改变原先的行为策略，偏离原先稳定的均衡状态，导致组织冲突爆发。如果管理者没有注意到外部环境和内部认知的变化，仍然按照原有的思维模式进行处置，组织冲突将趋于升级扩大化。随着其他员工相互模仿学习采取新的对抗行动，原先处于稳定均衡状态的企业组织规则和组织文化发生危机，造成组织冲突升级和扩大化。企业管理者需要积极有效地管理群体间组织冲突，充分发挥组织冲突的积极意义，通过民主管理、直接沟通交流，或者推动组织变革，将功能失调型冲突及时转化为有益的功能型冲突，建立一个积极型冲突的和谐组织。

关键词: 组织冲突, 演化博弈模型, 群体间冲突, 积极型冲突, 企业组织

张颖1，张微2，刘大维3 . 演化博弈视角下企业组织冲突的诱因、升级与管理 [J]. 商业研究.

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