商业研究 ›› 2024, Vol. 66 ›› Issue (5): 104-.

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新零售情景下企业零售数字化转型与绩效提升路径

  

  • 出版日期:2024-10-20 发布日期:2024-11-14

  • Online:2024-10-20 Published:2024-11-14

摘要:

在数字化转型浪潮中,零售作为挖掘消费方式、创新营销手段、构筑商业业态的重要环节,逐步成为企业数字化转型的前沿。结合“新零售”特征,运用DEA-Tobit模型检验零售数字化转型对企业绩效的影响,研究发现:零售数字化转型通过提高供需匹配效率、降低成本费用、增强研发能力等三条路径提高企业的经营效率、规模效率与技术水平,带动企业绩效提升。其中,企业零售数字化转型对经营效率提升作用最大,规模效率次之,技术进步最小。此外,数字化转型在地区间、产业间、企业间等存在广泛的不平衡性。据此,应合理评估企业零售数字化转型的作用,正视企业零售数字化转型发展的不均衡性,注重政策配套,进而推动企业高质量发展。

关键词: 新零售, 数字化转型, 企业绩效, 高质量发展